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石碣安保公司的工作人员之文明与禁忌用语

文章出处:公司动态 责任编辑:广东中保卫士保安服务有限公司 发表时间:2021-11-17
  石碣安保公司的工作人员之文明与禁忌用语:
第一:收到语言表达粗暴,没礼貌,无节制纠缠不清的电話。
文明用语:请不要讲脏话,注意讲文明懂礼貌。大家这儿比较忙,请不要防碍大家工作中。
禁忌用语:用粗语,粗话开展进攻。
第二:招待别人来顾客企业请人。
文明用语:稍等片刻,我想问一下您找谁,我帮您找。抱歉,大家有规定值勤中禁止代转(储放)物件,请您另想办法。
禁忌用语:做什么事?找哪一个?你是什么人?找他做什么?没有。不清楚。

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第三:招待工作人员或车子出入顾客企业
文明用语:同志,请留步;请出示证件;请停车验证;谢谢合作。
禁忌用语:沒有有效证件不给进,沒有商量余地。
第四:碰到顾客企业工作员没带有效证件
文明用语:同志,请您之后注意,下一次别没带有效证件,期待您严格遵守门卫制度。
禁忌用语:企业规章制度你不知道吗?
第五:接听电话
文明用语:你好,请讲。XX没有,有急事我帮您转达。
禁忌用语:喂,找哪一个。人没有,快点儿讲。
第六:与顾客企业领导干部或员工问好
文明用语:您早,你好,节日好,请到,再见了,您步行。
禁忌用语:爱理不理,只点点头,不招乎。
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